Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számítva 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy megkapta, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez kapcsolatba léphet velünk a következő címen: myrestnest27@gmail.com.
Ha a visszaküldést elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag küldésének módjáról és hova küldéséről. Az előzetes visszaküldés kérése nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.
Bármilyen visszaküldési kérdéssel bármikor fordulhat hozzánk a következő címen: myrestnest27@gmail.com.
Károk és problémák
Kérjük, hogy a rendelést átvételkor nézze meg, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a tétel hibás, sérült, vagy ha a terméket kiértékeljük helyes.
Kivételek / vissza nem téríthető cikkek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott cikkével kapcsolatban.
Sajnos akciós termékekre vagy ajándékutalványokra nem áll módunkban visszaküldeni cikk.
Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.
Európai Uniós 14 napos lemondási idő
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unió területére szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni megrendelését. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy megkapta, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló dokumentumra is.
Visszatérítések
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldést, értesítjük, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bank vagy a hitelkártya-társaság is feldolgozza és elküldi a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: myrestnest27@gmail.com.