Palautuskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.
Jotta tuotteesi on oikeutettu palautukseen, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit, kulumaton tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostokuitin.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä numeroon myrestnest27@gmail.com.
Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetystarran sekä ohjeet paketin lähettämisestä ja minne. Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa myrestnest27@gmail.com.
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat virheellisen tuotteen. oikein.
Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyn tyyppisiä tuotteita, kuten pilaantuvia tuotteita (kuten ruokaa, kukkia tai kasveja), räätälöityjä tuotteita (kuten erikoistilauksia tai henkilökohtaisia tuotteita) ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita (kuten kauneudenhoitotuotteita) ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan vaarallisten aineiden, syttyvien nesteiden tai kaasujen palautuksia. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietystä tuotteestasi.
Valitettavasti emme voi hyväksyä alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat mitä haluat, on palauttaa ostamasi tuote ja tehdä erillinen palautus, kun uusi ostos on hyväksytty. tuote.
Euroopan Unionin 14 päivän harkinta-aika
Yllä mainitusta huolimatta, jos tavarat lähetetään Euroopan Unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteita. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostokuitin.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää hetken aikaa käsitellä ja lähettää hyvityksen.
Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa myrestnest27@gmail.com.